¿Qué pasa con la publicidad durante la pandemia? ¿Debería dejar de invertir en mi marca? 

Sería un gran error no asignar presupuesto o suspender la publicidad en estos momentos de contingencia sanitaria. Lo ideal es cambiar el tono de la marca para mantener la comunicación con tus clientes.

Algunas marcas reconocidas han decidido reducir el presupuesto de publicidad por tiempo definido, sabiendo que esto podría provocar un impacto negativo en el desempeño del negocio.

En el estudio “How to win during and after a recession” por WARC se menciona que reducir o anular el presupuesto publicitario frenará el crecimiento de las empresas a futuro y afectará su desempeño de mercado.

También se menciona que “Las empresas que decidan bajar la inversión a un 50% en un año de crisis, podría tomarles hasta 2 años en recuperar la participación de mercado que perdieron. Por otro lado, las marcas que incrementan la exposición en un tiempo de crisis pueden ganar hasta tres veces más participación en los primeros 2 años de recuperación”, indica el informe.

Es momento de actuar

Al día de hoy, nos encontramos en el momento exacto para establecer una mejor relación con nuestros clientes y consumidores, compartiendo contenido de valor que cubra las necesidades de la audiencia que nos llevará a crear conexiones significativas a corto plazo. 

Cada marca debe entender los sentimientos de sus consumidores durante estos tiempos de incertidumbre para proveer alivio y valor.

Durante la primer etapa de la pandemia los mensajes que eran relevantes estaban alineados a enfocar la comunicación en el Covid-19 y ahora resulta ser todo lo contrario, las personas se sienten sofocadas por tanta información en medios digitales y tradicionales. 

Las marcas deben evitar mensajes que incentiven la incertidumbre, el miedo y la crisis para enfocarse en “la nueva normalidad”, en temas mundanos de la vida y lo aprendido durante la estancia en casa.

A continuación te compartimos los datos relevantes sobre un estudio realizado por Twitter sobre los temas que pueden ayudar a las marcas a saber qué decir durante estos tiempos, analiza la información y evalúa que estrategia seguirá tu marca durante esta etapa.